제1조 개인정보의 처리목적

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금천노인종합복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리한다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행한다.

1. 복지관 회원 가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별‧인증, 회원자격 유지‧관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 통계작성, 학술연구, 각종 고지‧통지, 고충처리, 이용상담 및 서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리한다. 

2. 홈페이지 회원 가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별‧인증, 회원자격 유지‧관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 통계작성, 학술연구, 각종 고지‧통지, 고충처리, 이용상담 및 서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리한다. 

3. 민원사무 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락‧통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리한다. 

 4. 전자시스템(전자결재시스템, 진우정보복지종합시스템, 사회복지시설정보시스템, 희망이음(사회서비스정보시스템), VMS, 서울일자리센터상담관리시스템, 노인일자리업무시스템, 노인맞춤돌봄시스템, 맞춤광장) 대상자 및 고객관리

회원, 자원봉사자, 후원자, 강사, 고객의 서비스 제공 및 관리에 따른 식별‧인증, 통계작성, 학술연구 또는 시장조사, 각종 고지‧통지, 고충처리, 서비스‧정보 제공, 관련 각종 행정적 업무처리 등을 목적으로 개인정보를 처리한다.

 5. 공공기관 요청 대상자 정보제공

 회원, 자원봉사자, 후원자, 강사의 서비스 제공 및 관리, 통계작성, 학술연구 또는 시장조사, 각종 운영현황 파악 등을 목적으로 정보 요청 시 제한적 정보를 처리한다.

 6. 노인사회활동지원사업 참여자 등록 및 관리

사업참여 의사 확인 및 본인 식별‧인증, 사업참여자 자격 유지‧관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 통계작성, 학술연구, 각종 고지‧통지, 고충처리, 이용상담 및 서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리한다. 

 7. 노인맞춤돌봄서비스사업 대상자 등록 및 관리

사업 서비스 의사 확인 및 본인 식별‧인증, 사업 대상자 자격 유지‧관리, 서비스 부정이용 방지, 통계작성, 학술연구, 각종 고지‧통지, 고충처리, 이용상담 및 서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리한다. 

 8. 자원봉사자 및 후원자 가입 및 관리

등록 시 본인 가입의사 확인, 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 봉사활동 확인 및 기부금 영수증 발행을 목적으로 개인정보를 처리한다.

9. 강사 등록 및 관리

강사 등록의사 확인, 강사 등록에 따른 본인 식별·인증, 강사자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 강사신분 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리한다. 

10. 구인정보 등록 및 관리

구인등록 의사 확인, 등록 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 취업상담 및 알선, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리한다.

11. 종사자 인사 등록 및 관리

구인등록 의사 확인, 등록 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 재직 및 경력 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리한다.

12. 보험처리

회원, 자원봉사자, 후원자의 서비스 제공 및 안전관리에 따른 본인 식별·인증 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.  

13. 사회복지서비스 지원 대상자 정보제공

사회복지서비스 지원이 필요한 대상의 서비스 제공, 신청, 의뢰 또는 안전관리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.  

제2조 개인정보의 처리 및 보유기간

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금천노인종합복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리한다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행한다.

1. 복지관 회원 가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별‧인증, 회원자격 유지‧관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 통계작성, 학술연구, 각종 고지‧통지, 고충처리, 이용상담 및 서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리한다. 

2. 홈페이지 회원 가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별‧인증, 회원자격 유지‧관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 통계작성, 학술연구, 각종 고지‧통지, 고충처리, 이용상담 및 서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리한다. 

3. 민원사무 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락‧통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리한다. 

 4. 전자시스템(전자결재시스템, 진우정보복지종합시스템, 사회복지시설정보시스템, 희망이음(사회서비스정보시스템), VMS, 서울일자리센터상담관리시스템, 노인일자리업무시스템, 노인맞춤돌봄시스템, 맞춤광장) 대상자 및 고객관리

회원, 자원봉사자, 후원자, 강사, 고객의 서비스 제공 및 관리에 따른 식별‧인증, 통계작성, 학술연구 또는 시장조사, 각종 고지‧통지, 고충처리, 서비스‧정보 제공, 관련 각종 행정적 업무처리 등을 목적으로 개인정보를 처리한다.

 5. 공공기관 요청 대상자 정보제공

 회원, 자원봉사자, 후원자, 강사의 서비스 제공 및 관리, 통계작성, 학술연구 또는 시장조사, 각종 운영현황 파악 등을 목적으로 정보 요청 시 제한적 정보를 처리한다.

 6. 노인사회활동지원사업 참여자 등록 및 관리

사업참여 의사 확인 및 본인 식별‧인증, 사업참여자 자격 유지‧관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 통계작성, 학술연구, 각종 고지‧통지, 고충처리, 이용상담 및 서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리한다. 

 7. 노인맞춤돌봄서비스사업 대상자 등록 및 관리

사업 서비스 의사 확인 및 본인 식별‧인증, 사업 대상자 자격 유지‧관리, 서비스 부정이용 방지, 통계작성, 학술연구, 각종 고지‧통지, 고충처리, 이용상담 및 서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리한다. 

 8. 자원봉사자 및 후원자 가입 및 관리

등록 시 본인 가입의사 확인, 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 봉사활동 확인 및 기부금 영수증 발행을 목적으로 개인정보를 처리한다.

9. 강사 등록 및 관리

강사 등록의사 확인, 강사 등록에 따른 본인 식별·인증, 강사자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 강사신분 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리한다. 

10. 구인정보 등록 및 관리

구인등록 의사 확인, 등록 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 취업상담 및 알선, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리한다.

11. 종사자 인사 등록 및 관리

구인등록 의사 확인, 등록 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 재직 및 경력 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리한다.

12. 보험처리

회원, 자원봉사자, 후원자의 서비스 제공 및 안전관리에 따른 본인 식별·인증 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.  

13. 사회복지서비스 지원 대상자 정보제공

사회복지서비스 지원이 필요한 대상의 서비스 제공, 신청, 의뢰 또는 안전관리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.  

제3조 개인정보의 제3자 제공

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① 금천노인종합복지관은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공한다. 

② 금천노인종합복지관은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있다.

 1. 금융사

   - 개인정보를 제공받는 자 : 신한은행, 우리은행, 국민은행

   - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 통장개설 및 체크(신용)카드 발급

   - 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주소, 전화번호, 카드결제계좌정보, 신용도정보

   - 제공받는 자의 보유‧이용기간 : 거래기간동안

 2. 전자시스템 

   - 개인정보를 제공받는 자 : 전자결재시스템, 진우정보복지종합시스템, 사회복지시설정보시스템, 희망이음(사회서비스정보시스템), VMS, 서울일자리센터상담관리시스템, 노인일자리업무시스템, 노인맞춤돌봄시스템, 맞춤광장 

   - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 이용자, 직원, 자원봉사자, 후원자, 고객, 강사의 등록 및 관리

   - 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주소, 전화번호, 생년월일, 이메일주소

   - 제공받는 자의 보유‧이용기간 : 전자시스템 사용기간 동안

 3. 홈페이지 관리업체

   - 개인정보를 제공받는 자 : 동원시스템

   - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 홈페이지 가입 및 이용

   - 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주소, 전화번호, 이메일주소

   - 제공받는 자의 보유‧이용기간 : 홈페이지 탈퇴 시까지

 4. 보안업체

   - 개인정보를 제공받는 자 : 에스원, 엔컴주식회사, LG유플러스

   - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 기관 보안을 위한 직원 정보

   - 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주소, 전화번호, 생년월일, 이메일주소

   - 제공받는 자의 보유‧이용기간 : 거래기간동안 

제4조 정보주체의 권리․의무 및 행사방법

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① 정보주체는 금천노인종합복지관에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 

 1. 개인정보 열람요구

 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

 3. 삭제요구 

 4. 처리정지 요구  

② 제1항에 따른 권리 행사는 금천노인종합복지관에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 금천노인종합복지관은 이에 대해 지체 없이 조치한다. 

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 금천노인종합복지관은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않는다. 

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 한다. 

⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 금천노인종합복지관이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안된다. 

제5조 처리하는 개인정보 항목

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금천노인종합복지관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있다. 

 1. 복지관 회원 가입 및 관리

  - 필수항목 : 성명, 생년월일, 주소, 성별, 연락처(집 전화번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소)비상시연락처, 기초생활보장수급 여부, 복지관 방문이유, 신청경로

  - 선택항목 : 이메일주소, 종교, 가족(동거)형태, 학력, 주거형태, 건강상태, 특이질환, 이용병원, 장애유무 

 2. 홈페이지 회원 가입 및 관리

  - 필수항목 : 성명, 주소, 전화번호, 아이디, 비밀번호, 이메일주소

 3. 민원사무 처리 

  - 필수항목 : 성명, 전화번호, 주소 

  - 선택항목 : 기초생활보장수급 여부

 4. 공공기관 요청 대상자 정보제공

  - 필수항목 : 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 기초생활보장수급 여부 

  - 선택항목 : 공공기관 요청 정보

 5. 노인사회활동지원사업 참여자 등록 및 관리

  - 필수항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 생년월일, 기초생활수급자 여부 및 변동사항, 건강보험 직장가입 해당 유무 및 변동사항, 기초연금 수급 여부 및 변동사항, 차상위 계층 여부 및 변동사항, 장기요양등급 판정 여부 및 변동사항, 세대구성, 코로나19 예방접종 여부, 노인일자리 참여경력, 세대구성, 신청프로그램, 장기요양등급 판정 여부 및 변동사항

  - 선택항목 : 최종학력, 스마트폰보유여부, pc, 태블릿 등 보유여부, IT제품 활용여부

 6. 노인맞춤돌봄서비스사업 대상자 등록 및 관리

  - 필수항목 : 성명, 성별, 주소, 전화번호, 생년월일, 독거유무, 장기요양등급여부, 장기요양등급판정일자

 7. 자원봉사자 및 후원자 가입 및 관리

  - 필수항목 : 성명, 생년월일(주민등록번호), 주소, 전화번호

  - 선택항목 : VMS 아이디(자원봉사자 해당), 계좌번호(후원자 해당)

 8. 강사료 지급 및 관리

  - 필수항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 계좌번호

  - 선택항목 : 경력사항

 9. 구인정보 등록 및 관리

  - 필수항목 : 성명, 주민등록번호, 성별, 주소, 연락처(집 전화번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소)

  - 선택항목 : 종교, 가족형태, 학력, 주거형태 

 10. 종사자 인사 등록 및 관리 

  - 필수항목 : 성명, 생년월일(주민등록번호), 주소, 전화번호, 이메일주소, 병역여부, 경력사항, 계좌번호, 자격면허

  - 선택항목 : 비상연락처, 가족형태, 학력사항

 11. 보험처리 

  - 필수항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호

 12. 사회복지서비스 지원 대상자 정보제공

  - 필수항목 : 성명, 생년월일(주민등록번호), 주소, 전화번호, 기초생활보장수급 여부 

  - 선택항목 : 서비스 제공 유관기관 요청 정보

 13. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있다.

  - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제6조 개인정보의 파기

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① 금천노인종합복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기한다. 

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존한다. 

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같다. 

 1. 파기절차 

   금천노인종합복지관은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기한다. 금천노인종합복지관은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 금천노인종합복지관은 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기한다. 

 2. 파기방법 

   금천노인종합복지관은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록‧저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기한다.